Ecco! La bolletta, 2.0 cambia volto!
Guida alla lettura della nuova bolletta.

La delibera 501/2014 ha stabilito i nuovi criteri di redazione delle bollette
e noi abbiamo creato questa una bolletta più semplice e trasparente.

Pagina Iniziale

Nella prima pagina trovi tutti i dati riepilogativi della tua fattura.

1.A Recapito fattura: È l'indirizzo dove ti inviamo la bolletta. L'indirizzo di recapito fattura può essere diverso da quello di fornitura. Esempio: Mario Rossi C/O

1.D Dati Cliente: È il riepilogo dei dati generali del cliente. Viene riportato in questa sezione anche il codice cliente e il codice PIN per effettuare la registrazione nell area web.

1.E Dati Fornitura In questa sezione trovi tutte le informazioni utili ad identificare la tua fornitura.

Pagina di esempio

1.B Totale da pagare: È l'importo totale da pagare per l'utilizzo di energia elettrica.

1.C Dati bolletta: In questo spazio trovi: il numero di fattura, la data entro la quale effettuare il pagamento, il totale di consumo fatturato e l' indicazione del periodo al quale si riferisce il consumo.

1.F Ripartizione della Spesa Totale: trovi i totali che hanno portato all'importo da pagare. Il grafico a torta ti aiuterà a capire come le singole voci di spesa concorrono alla formazione del totale.
Il totale bolletta è dato dalla somma di spesa per la materia energia, spesa trasporto e gestione contatore, spesa oneri di sistema e totale imposte e IVA. In alcuni casi sono presenti anche: bonus sociale, ricalcoli e altri importi.

Pagina di Riepilogo Consumi

Nella pagina trovi tutti i dati riepilogativi delle letture e consumi nel periodo interessato.

2.A Letture Consumi : Sono elencate le letture rilevate direttamente dal distributore che le comunica al venditore. In mancanza di letture rilevate o autoletture nella bolletta può essere indicata una lettura stimata, ovvero una stima del numero che dovrebbe comparire sul display del contatore ad una certa data.

2.B Ricalcoli É una nota informativa dove vengono riportate le informazioni relative ai ricalcoli

Pagina di esempio

2.C Indici sintettici di Consumo : É una nota informativa dove vengono riportate le informazioni relative agli indici di consumo nel periodo di riferimento

2.D Consumo Ultimi 12 Mesi: Un grafico che riporta i consumi negli ultimi 12 mesi suddiviso per fasce.

Pagina di Dettaglio Consumi

Nella pagina trovi tutti i dati riepilogativi della Consumi.

3.A Sevizi di vendita : Sono elencate le letture rilevate direttamente dal distributore che le comunica al venditore. In mancanza di letture rilevate o autoletture nella bolletta può essere indicata una lettura stimata, ovvero una stima del numero che dovrebbe comparire sul display del contatore ad una certa data.

3.C Totali voci di spesa Comprende i Totali e gli imponibili della fattura che il cliente dovra saldare.

Pagina di esempio

3.B Voci di spesa Comprende gli importi fatturati per la copertura di costi relativi ad attività di interesse generale per il sistema elettrico, che vengono pagati da tutti i clienti finali del servizio elettrico.

Il prezzo complessivo comprende le componenti A2 (oneri nucleari),
A3 (incentivi alle fonti rinnovabili),
A4 (agevolazioni per il settore ferroviario),
A5 (ricerca di sistema),
Ae (agevolazioni alle industrie energivore),
As (oneri per il bonus elettrico),
UC4 (imprese elettriche minori),
UC7 (promozione dell’efficienza energetica),
MCT (enti locali che ospitano impianti nucleari).

Comunicazioni Istituzionali

Qui trovi tutte le informazioni utili e comunicazioni utili per la tua fornitura.

Comunicazioni Istituzionali: Troverete informazioni inerenti l'attivita’ prevista dalla Legge per le amministrazioni pubbliche con l’obiettivo di gestire, sviluppare e migliorare le relazioni delle istituzioni con i loro cittadini, mediante modalita’ di interazione, opportunita’ di partecipazione ed accesso tipiche della comunicazione.

Riferimenti Normativi
Glossario
Rateizzazione
Morosita
Reclamo
Bonus Sociale
Energia da Fondi rinnovabile

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